🦷
Загрузка…
🙂
Тикеты
🆕 Новые
🛠 В работе
🔎 Проверка
✅ Готово
Личный кабинет
🔔 Присылать уведомления
Меняет только ваш вид. Права владельца остаются всегда — вернуть свою роль можно отсюда же.
Специализации и филиал видят старшие при раздаче тикетов и расстановке графика. Фото меняется тапом по аватару.
📅 Расписание
📊 KPI · время = ценность
Минуты начисляются за принятые тикеты (после проверки старшим) и за отметки дежурных тикетов. Оценка времени задаётся при создании тикета.
Новый тикет
👔 Тикет для старших — его увидят и выполнят только старшие.
🔁 Автотикеты
Тикеты создаются сами по расписанию (время МСК) — например ген-уборка по пятницам или ТО раз в месяц.
Команда
ID можно узнать: пусть сотрудник нажмёт «Запросить доступ» в боте — заявка придёт с ID, или @userinfobot.